Golpes digitais ficam mais sofisticados e usam benefícios falsos para atrair vítimas
Levantamento analisou 142 conteúdos sobre fraudes no Brasil e mostra uso crescente de marcas, personalização e engenharia social para aumentar a credibilidade das armadilhas
Os golpes digitais estão cada vez mais sofisticados e difíceis de identificar apenas pela aparência. Um levantamento do Observatório Lupa mostra que as fraudes passaram a utilizar estratégias de personalização, elementos visuais mais convincentes e informações sobre as próprias vítimas para aumentar as chances de sucesso.
O estudo analisou 142 conteúdos relacionados a fraudes, golpes e armadilhas digitais no Brasil, publicados entre 2020 e 2025. Segundo os dados, 93% das tentativas ofereciam algum tipo de benefício financeiro imediato, como descontos, brindes ou outras vantagens.
Outro recurso frequente é a utilização de nomes conhecidos para transmitir confiança. Em 77% dos casos analisados, os golpes usavam a imagem de marcas ou de pessoas públicas. Entre as fraudes identificadas no período de janeiro a maio de 2025, esse percentual chegou a 90%.
A mudança no padrão das fraudes também está relacionada à melhoria dos recursos tecnológicos disponíveis. Em vez de mensagens mal elaboradas, com erros evidentes de português ou aparência pouco profissional, os criminosos passaram a reproduzir com maior precisão a identidade visual e a comunicação de empresas e instituições.
Personalização aumenta poder de convencimento
De acordo com o especialista em tecnologia e sistemas com inteligência artificial Vinicius Albino, a sofisticação dos golpes ocorre principalmente em três frentes: personalização, qualidade técnica e engenharia social.
Na personalização, os criminosos procuram fazer com que a mensagem tenha alguma relação com a realidade da vítima, muitas vezes utilizando informações obtidas a partir de vazamentos de dados.
A qualidade técnica também contribui para tornar a fraude mais convincente. Sites falsos podem reproduzir o visual de páginas oficiais, enquanto mensagens de e-mail podem imitar elementos utilizados por empresas. Em contatos telefônicos, até recursos como músicas de espera podem ser utilizados para criar a impressão de que a ligação realmente parte de uma organização conhecida.
Já a engenharia social consiste na coleta e utilização de informações pessoais para elaborar abordagens mais atraentes e aumentar a possibilidade de a vítima acreditar na proposta.
Fraude pode envolver várias etapas
O levantamento também chama atenção para o que os pesquisadores classificam como “jornadas fraudulentas”. Nesse modelo, o golpe não acontece em uma única interação, mas é construído em várias etapas.
O primeiro contato pode ocorrer por meio de um anúncio ou mensagem nas redes sociais com promessas de dinheiro, descontos, benefícios ou supostos programas governamentais. Ao clicar, a pessoa pode ser encaminhada para uma página falsa que imita sites de empresas, instituições ou órgãos públicos.
A partir daí, os criminosos podem tentar obter informações pessoais e, em alguns casos, prolongar o contato por e-mail ou telefone para reforçar a sensação de legitimidade.
Esse tipo de estratégia exige atenção redobrada, especialmente porque sinais que anteriormente ajudavam a identificar fraudes, como erros grosseiros de escrita e propostas claramente absurdas, podem não estar presentes.
Pressa deve ser encarada como sinal de alerta
Uma das principais recomendações para evitar golpes é desconfiar de situações que exijam uma decisão imediata. A pressão para clicar em um link, fornecer informações ou realizar alguma ação rapidamente pode ser utilizada justamente para impedir que a pessoa tenha tempo de verificar a veracidade da mensagem.
Outra orientação é não clicar em links recebidos de fontes desconhecidas. Quando uma empresa anuncia uma promoção ou benefício, o ideal é procurar diretamente o site ou canal oficial da organização, em vez de acessar o endereço fornecido na mensagem.
Também é importante verificar cuidadosamente o endereço eletrônico dos sites. Uma página pode reproduzir a aparência de um serviço legítimo e, ainda assim, estar hospedada em um domínio suspeito.
Mensagens classificadas automaticamente como spam ou lixo eletrônico também devem ser tratadas com cautela. Evitar a abertura desse tipo de conteúdo reduz a exposição a possíveis tentativas de fraude.
O especialista também recomenda que familiares e amigos compartilhem informações sobre segurança digital, principalmente com pessoas que tenham menos experiência no uso de ferramentas tecnológicas. A orientação e a troca de informações podem ajudar a identificar situações suspeitas antes que a vítima forneça dados ou realize alguma ação.
Em um cenário em que os golpes estão cada vez mais personalizados, a principal estratégia de proteção continua sendo desconfiar, interromper a pressão e verificar a informação por canais oficiais antes de tomar qualquer decisão.
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