Eficiência em Tempos Críticos: Hospital no ES Prepara Leitos em Tempo Recorde e Recebe Prêmio Nacional

A redução foi de sete horas que o Hospital das Clínicas (Hucam) em Vitória conseguiu fazer. Toda essa rapidez auxilia na hora de deixar tudo pronto para liberar a vaga e receber outra pessoa que precisa de tratamento.

“A equipe tem que estar em sincronia total. A comunicação tem que ser rápida, eficaz e eficiente. Então, partimos de uma comunicação rápida e eficiente e também da conscientização e treinamento das equipes sobre a importância de fornecemos esse leito de uma maneira mais ágil. Nunca perdendo o foco na segurança do paciente”, explicou Jackeline Agrizz, chefe do setor de hotelaria do Hucam.

Todo o processo funciona como se fosse um “pit stop” de Fórmula 1. É feita a higienização e rouparia, além de entrar em cena equipes de Enfermagem e de regulação. São eles que controlam o paciente que entra e sai do hospital.

Nessa correria diária, ganha o paciente que precisa de um leito o mais rápido possível, diminuindo filas de espera, e também o hospital.

“Com essa ação conseguimos disponibilizar em torno de 16 a 20 leitos de internação com essa atividade. Então, se a gente reduziu o tempo que esse leito demorava para ser preparado, automaticamente a gente disponibiliza mais leitos para novas internações. A gente acelera o início da terapêutica do paciente, diminui o tempo de espera e, principalmente, aumenta a satisfação do nosso usuário do SUS”, completou Jackeline.