Procon de Cachoeiro oferece espaço lúdico para crianças durante atendimentos

Para garantir um atendimento mais humanizado aos consumidores, o Procon de Cachoeiro conta com uma “Área Kids” — um espaço lúdico e acolhedor onde as crianças podem se distrair enquanto os pais ou responsáveis são atendidos.

A iniciativa busca oferecer mais conforto às famílias, reconhecendo que levar crianças a serviços públicos pode ser um desafio. O ambiente foi planejado para ser seguro e agradável, contribuindo para reduzir o estresse durante a resolução de demandas.

Segundo o coordenador executivo do Procon, Ricardo Fonseca, o espaço reforça o compromisso do órgão em atender com empatia e respeito. “É uma forma de acolher não só o consumidor, mas sua família, criando uma experiência mais positiva e tranquila para todos”, afirmou.

A proposta faz parte da missão do Procon de proteger, orientar e valorizar os direitos dos consumidores, construindo uma relação de confiança com a população.

O Procon segue à disposição da comunidade para orientar e auxiliar em situações de consumo, com canais de atendimento presencial e remoto para facilitar o acesso aos serviços.